Na Vicente Store, prezamos pela sua satisfação total. Se algo não saiu como esperado, não se preocupe, aqui está tudo o que você precisa saber para solicitar uma troca ou devolução de forma rápida e tranquila.

 

📅 Prazo para Troca ou Devolução

 

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução por arrependimento ou para trocas por defeito ou tamanho.

 

🔁 Como Solicitar

 

  1. Envie uma mensagem para o nosso Whatsapp.

  2. Informe o número do pedido, o motivo da troca/devolução e, o mais importante, foto do produto.

  3. Nossa equipe retornará com as instruções de envio. Em grande parte dos casos, onde o erro for da nossa parte, o frete é custeado por nós. Em casos de má fé ou atitudes que sejam contras nossas politicas, não nos responsabilizaremos.

🤝 Atendimento Humanizado

 

Nossa equipe está disponível 24h por dia no WhatsApp e no Instagram para garantir que sua experiência seja sempre incrível!